高雄防疫旅館 【Q&A 全集】

防疫旅館常見問題|防疫策略

安心防疫

1. 防疫旅館房間的消毒、環境衛生安全嗎 ?

旅館於每次退房後會針對客房、走廊、大廳及電梯進行全面消毒作業,全程遵守政府規範的消毒及防護措施,超高規格的清潔作業程序、並注重每一個小細節,提供您最安全舒適的防疫住宿環境。

2. 抵達防疫旅館的安全措施?

旅館皆有規劃專屬防疫動線,接待人員全程配戴口罩、自主管理量體溫,下車行經專屬安全通道直達旅館房間,安全不擔心!

吃住都放心

1. 防疫旅館三餐菜色內容是什麼 ?

旅館精心規劃每日不同菜色, 15天餐食不重複,各家餐廳也都極盡注重防疫及衛生,讓您15天吃得營養又健康。

2. 如有素食及特殊需求怎麼辦 ?

訂房時即會先行詢問是否有餐食上的特殊需求,素食、食物過敏或宗教因素等相關需求,皆可提前告知,並為您準備合適餐點。

3. 外送需求是可以的嗎 ?

可以訂購外送,但請於外送平台付清款項後,於外送單號上備註房號,讓外送人員配送至旅館一樓大廳。櫃台人員將於三餐配餐時間一同協助配送!

4. 家人送物資是可以的嗎 ?

可以!請家人裝箱/袋後標示房號,送至旅館大廳櫃檯,櫃台人員將於三餐配餐時間一同協助配送!

5. 洗沐備品及飲用水需要自己準備嗎 ?

各館皆有準備15天的洗髮及沐浴用品,飲用水也都會備齊於房內。

6. 15天垃圾該如何處理 ?

每日將由人員在指定時間做清理,請於各館規定時間將垃圾拿至房門外,請務必留意將垃圾綁緊打死結,以避免飛濺。

7. 有小孩或是家人需照護可以一起住防疫旅館嗎 ?

依政府規定隔離期間一間房間只能住一個人,唯有生活尚需共同照護之需求可同住,需共同照顧之定義:
(1)未成年(<20歲)。
(2)≧65歲以上長者。
(3)身心障礙者。
(4)身心失能者。
(5)重大傷病者。
(6)孕婦懷孕第三孕期【第29週(含)以上】或其他經醫師評估懷孕期間需有人陪伴或照顧。
(7)因傷害或疾病,生活無法自理。

8. 防疫旅館內有提供 WIFI 嗎 ?

提供免費無線上網吃到飽,讓您擁有良好的網路環境。

高雄防疫旅館預訂需求

1. 該如何預訂高雄防疫旅館 ? 需要提供那些資料 ?

請加入我們的官方LINE@帳號,將有客服人員協助回覆!建議備好您的班機資訊,以便客服人員為您查詢確切可入住房間,並提前為您保留房間喔!

預定高雄防疫旅館

高雄防疫旅館補助需求

1. 高雄防疫旅館補助該如何申請 ? 需提供什麼資料申請防疫旅館相關補助 ?

政府提供之防疫補助於完成檢疫後才可申請,退房後請至各館櫃檯辦理退房,將提供防疫旅館入住證明及發票,以便旅客申請政府補助